Генератор политики возврата
Создавайте четкие, удобные для клиентов политики возврата, которые укрепляют доверие, снижают споры и соответствуют законодательству о защите прав потребителей.
Нужны неограниченные возможности?
Перейти на Pro — $19/moYour Генератор политики возврата results will appear here
Expect benefit-driven product copy with features, objections handled, and a closing CTA.
Как использовать Генератор политики возврата
- Введите тип вашего бизнеса для соответствующего отраслевой политике.
- Выберите период возврата, соответствующий потребностям вашего бизнеса (30 дней — самый распространённый).
- Укажите условия возврата — в каком состоянии должны находиться товары, чтобы соответствовать требованиям.
- Добавьте исключения для товаров, которые нельзя вернуть (скоропортящиеся, индивидуальные изделия и т.д.).
- Выберите тон: дружелюбный для DTC‑брендов, формальный для корпоративных магазинов, прямой для маркетплейсов.
Сценарии использования
Создать политику возврата товаров для нового онлайн‑магазина перед запуском
Перепишите существующую запутанную политику возврата более понятным, ориентированным на клиента языком
Создайте политику возврата, соответствующую требованиям маркетплейсов (Amazon, Etsy)
Составьте политику для сезонных или распродажных товаров с изменёнными условиями возврата
Советы для достижения лучших результатов
- A generous return policy (30+ days) actually increases sales — customers buy with more confidence.
- Разместите таблицу‑резюме в верхней части страницы политики для быстрого доступа.
- Всегда привлекайте юридического специалиста для проверки политики перед её публикацией в вашем магазине.
- Обновите политику возврата перед крупными распродажами (Black Friday, праздничный сезон).
- Разместите ссылку на политику возврата в подвале сайта, на странице FAQ, на страницах товаров и в письмах с подтверждением заказа.
Часто задаваемые вопросы
Является ли эта политика возврата юридически обязательной?
Сгенерированная политика — хорошо структурированный шаблон, основанный на лучших практиках электронной коммерции. Тем не менее, её следует проверить у юридического специалиста, чтобы обеспечить соответствие местным законам о защите прав потребителей.
Какой лучший срок возврата предлагать?
30 дней — отраслевой стандарт. Более длительные окна (60–90 дней) фактически снижают возврат, так как убирают срочность. Краткие окна (14 дней) могут быть уместны для скоропортящихся или технологических продуктов.
Стоит ли предлагать бесплатную обратную доставку?
Бесплатный возврат повышает доверие клиентов и уровень покупок, но добавляет расходы. Многие магазины предлагают бесплатный возврат для дефектных товаров и возврат за счёт клиента при изменении мнения. ИИ генерирует подходящий текст для любого из подходов.
Могу ли я настроить это для разных категорий продуктов?
Да. Запустите инструмент несколько раз с разными исключениями и условиями для разных категорий продуктов, затем объедините их в одну политику с разделами, специфичными для каждой категории.
Как обрабатывать международные возвраты?
Сгенерированная политика охватывает возвраты внутри страны. Для международных продаж добавьте раздел, описывающий таможенные пошлины, более длительные сроки обработки и расходы на обратную доставку. Запустите инструмент с параметром «international e-commerce» в типе вашего бизнеса для получения конкретных формулировок.
Мы не храним ваш текст. Обработка происходит в реальном времени, и ваш ввод немедленно удаляется после генерации результата.
Разблокировать неограниченный доступ
Бесплатные пользователи: 5 использований в день | Pro пользователи: Неограниченно
See how this tool stacks up side-by-side:
✍️ Prompt Library
Ready-to-use prompts — click "Use This" to auto-fill the tool
Write a product description for [product] that highlights 3 key benefits and includes a CTA. 150 words.
Create 5 upsell/cross-sell email templates for an e-commerce store selling [product category].
Write a cart abandonment email sequence (3 emails) for a [store type].
Generate 10 customer review response templates for both positive and negative reviews.
Write a sales script for a 15-minute discovery call for [product/service].
