Business Proces Optimalisator

Invoer

Process Description

When a new client signs, sales emails the account manager, who manually creates a project in our tool, copies contract details into a spreadsheet, sends a welcome email, schedules a kickoff call, and creates login credentials. This takes about 3 days and involves 4 people.

Pain Points

too many handoffs, slow, details get lost between sales and account management

Focus

automation

Uitvoer (fragment)

Je overdrachtsketen van 3 dagen en 4 personen is grotendeels kopieer-plak-werk dat een systeem zou moeten doen. Aanbevelingen: 1) Trigger projectaanmaak automatisch vanuit het ondertekende contract via een CRM-naar-PM-integratie (Zapier/native), wat handmatige instelling elimineert. 2) Genereer automatisch inloggegevens en de welkomstmail bij contractafsluiting. 3) Vervang de spreadsheet door één bron van waarheid die synchroniseert met het CRM. 4) Gebruik een planningslink om het kickoff-heen-en-weer te verwijderen. Verwacht resultaat: van 3 dagen naar minder dan 4 uur, en overdrachten van 4 personen naar 1 reviewer.

Invoer

Process Description

Writer drafts in Google Docs, emails editor, editor comments, writer revises, editor approves, then someone manually copies the content into WordPress, formats it, adds images, sets SEO fields, and schedules. Each post takes about a week end to end.

Pain Points

manual copy-paste into CMS, reformatting wastes hours, scheduling bottleneck

Focus

speed

Uitvoer (fragment)

De doorlooptijd van een week wordt opgegeten door review-pingpong en handmatige CMS-migratie. Versnellingsoplossingen: 1) Schrijf rechtstreeks in een CMS-geïntegreerde editor of gebruik een Docs-naar-WordPress-plug-in om de kopieer-plak-herformatteer-stap om zeep te helpen. 2) Stel één reviewronde in met inline reacties en een SLA van 24 uur, geen open cycli. 3) Bouw een herbruikbaar posttemplate met vooraf ingestelde SEO-velden en afbeeldingsplaatshouders. 4) Plan wekelijks in batches in. Verwacht resultaat: een cyclus van 7 dagen samengeperst tot 2-3 dagen, met de opmaaktijd met ~80% verminderd.

Invoer

Process Description

I receive invoices by email, download each PDF, manually enter the amounts into my accounting software, file the PDF in a folder, and reconcile against bank statements at month-end. With 60+ invoices a month it takes a full day.

Pain Points

manual data entry, errors, time-consuming reconciliation

Focus

cost

Uitvoer (fragment)

Een volledige dag per maand aan 60 facturen is dure tijd die je elders zou kunnen factureren. Kostenbesparende stappen: 1) Gebruik boekhoudsoftware met bonnen-/factuurvastlegging (OCR) om bedragen en leveranciers automatisch uit pdf's te halen, wat handmatige invoer elimineert. 2) Stel e-maildoorsturing in om facturen automatisch te importeren. 3) Schakel automatische matching van de bankfeed in voor de afstemming. 4) Reserveer een wekelijkse review van 30 minuten in plaats van een maraton aan het einde van de maand. Verwacht resultaat: een volledige dag teruggebracht tot ~2 uur per maand en veel minder invoerfouten.