संस्थापक द्वारा सीखा सबक
LinkedIn ऑर्गेनिक रिच के लिए ईमानदार संस्थापक कथा
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इनपुट
- topic
- why we fired our biggest customer
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- candid
आउटपुट (अंश)
हमने पिछले तिमाही में अपने सबसे बड़े ग्राहक को निकाल दिया. वे हमारी आय का 22 % थे। वे समय पर भुगतान करते थे। उन्होंने 4 साल तक हर साल नवीनीकरण किया. वे हमारे सपोर्ट लोड का 60 % भी थे, हर वह फीचर अनुरोध चलाते थे जो हमारी रोडमैप में नहीं फिट होता, और चुपचाप हमारे दो सर्वश्रेष्ठ इंजीनियरों को थका देते थे. गणना अंततः अनदेखी नहीं की जा सकी: इस खाते से मिलने वाला हर डॉलर हमें सेवा देने में $1.40 खर्च आता था। इसलिए हमने ईमेल भेजा…