Lição aprendida por fundador
Narrativa sincera de fundador para alcance orgânico no LinkedIn
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Entrada
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- why we fired our biggest customer
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Saída (trecho)
Demitiu‑nos nosso maior cliente no último trimestre. Ele representava 22% da receita. Pagava pontualmente. Renovava todos os anos por 4 anos. Ele também era a origem de 60% da nossa carga de suporte, gerava todas as solicitações de recursos que não se encaixavam no restante do nosso roadmap, e silenciosamente esgotou dois dos nossos melhores engenheiros. A conta ficou impossível de ignorar: cada dólar desse cliente nos custava $1,40 para atender. Então enviamos o e‑mail…