👤 3,160 total uses◯ Free: 5 uses/day • Resets in 12h 52m
Müşteri Desteği

Chatbot Sohbet Akışı Üretici

Selamlaşma mesajları, niyet tespiti, yanıt dalları, yükseltme tetikleyicileri ve geri dönüş yönetimi ile chatbot konuşma ağaçları tasarlayın.

Daha Fazla Bilgi

Chatbot Conversation Flow Generator; destek botları, satış asistanları, kullanıcı kazanım akışları ve SSS botları için eksiksiz konuşma mimarileri oluşturur. Çoklu yollar içeren karar ağaçları, doğal dil yanıtları, varlık çıkarım noktaları, geri dönüş davranışları ve devir tetikleyicileri elde edin — Intercom, Drift, ManyChat veya özel platformlarda uygulanmaya hazır.

0 / 5000

✓ Ücretsiz — kayıt yok, kredi kartı yok.

Geliştiriciler

Support bot for a SaaS help desk

A developer can scaffold an Intercom support bot that deflects routine tickets and escalates cleanly.

Girdi ve çıktı önizlemesini gör

Girdi

Use Case
Handle common account questions: password resets, billing changes, and bug reports. Should deflect simple tickets and only escalate complex ones.
Chatbot Purpose
support
Platform
Intercom
Num Paths
5
Fallback Behavior
transfer to a human agent and capture the issue summary

Çıktı (alıntı)

Welcome: "Hi! What can I help with today?" [Reset password] [Billing] [Report a bug] [Something else]

Path A - Reset password: Bot sends secure reset link -> confirms success -> offers more help.
Path B - Billing: Bot asks plan vs payment -> routes to self-service portal.
Path E - Something else / no match: Bot collects a one-line summary, then transfers to a human agent in Intercom with full context attached.
Pazarlamacılar

Lead-qualifying sales bot

A marketer can deploy a Drift bot that qualifies leads automatically and books demos with high-intent visitors.

Girdi ve çıktı önizlemesini gör

Girdi

Use Case
Qualify website visitors by company size and budget, book demos for good fits, and send a resource for everyone else.
Chatbot Purpose
sales
Platform
Drift
Num Paths
3
Fallback Behavior
collect email for a callback within one business day

Çıktı (alıntı)

Greeting: "Looking to see [Product] in action?" [Yes, book a demo] [Just exploring] [Pricing question]

Path 1 - Demo: Ask team size -> ask timeline -> if qualified, open Drift calendar to book.
Path 2 - Exploring: Send the buyer's guide PDF, then offer to notify sales.
Path 3 - Pricing: Share tiers, then if no booking, collect email for a callback within one business day.
Küçük işletmeler

Onboarding bot for a new app

A small-business app owner can boost activation by guiding new users to their first win automatically.

Girdi ve çıktı önizlemesini gör

Girdi

Use Case
Guide brand-new users through setting up their profile, creating their first project, and inviting a teammate.
Chatbot Purpose
onboarding
Platform
Tidio
Num Paths
3
Fallback Behavior
show FAQ link and offer to email the setup guide

Çıktı (alıntı)

Kickoff: "Welcome aboard! Let's get you set up in 3 quick steps." [Start setup]

Step 1: Prompt to complete profile -> confirm.
Step 2: Walk through creating first project -> celebrate completion.
Step 3: Offer to invite a teammate -> send invite link.
If user goes quiet or asks something off-script: surface the FAQ link and offer to email the full setup guide.

Chatbot Sohbet Akışı Üretici sonuçlarınız burada görünecek

Hafifçe düzenleyip gönderebileceğiniz empatik, çözüm odaklı yanıtlar bekleyin.

Nasıl Kullanılır Chatbot Sohbet Akışı Üretici

  1. Chatbot'unuzun ne yapması gerektiğini tanımlayın — yaygın soruları ve istenen sonuçları dahil edin.
  2. Bu hedef için akışları optimize etmek üzere ana amacı seçin (destek, satış vb.).
  3. Uygulama spesifik rehberlik için chatbot platformunuzu adlandırın.
  4. Kullanım durumunuzun karmaşıklığına göre konuşma yollarının sayısını seçin.
  5. Botun bir sorguyu çözemediği durumlar için yedek davranışınızı tanımlayın.

Kullanım Senaryoları

1

Otomatik olarak yaygın biletleri yöneten bir müşteri destek chatbot'u oluşturun

2

Drift veya Intercom kullanarak satış ekipleri için bir potansiyel müşteri niteliklendirme botu oluşturun

3

Yeni kullanıcıları ürün ayarları boyunca yönlendiren bir onboarding akışı tasarlayın

4

Destek ekibinin iş yükünü %30-50 azaltan bir SSS botu oluşturun

En İyi Sonuçlar İçin İpuçları

  • MVP chatbot'unuz için 3 yol ile başlayın, ardından gerçek konuşmalardan öğrendikçe 5-7'ye genişletin.
  • Her zaman 'bir insanla konuş' seçeneğini ekleyin — müşteriler asla bir bot tarafından sıkışmış hissetmemelidir.
  • Chatbot platformunuzun veri toplamasını doğru bir şekilde ayarlamak için konuşma değişkenleri tablosunu kullanın.
  • Canlıya geçmeden önce her yolu gerçek müşteri sorularıyla test edin.
  • Lansmandan sonra analiz bölümünde belirlenen ayrılma noktalarını izleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Bunu herhangi bir chatbot platformu ile kullanabilir miyim?

Evet. Sohbet akışı, platformdan bağımsız bir formatta tasarlanmıştır. Uygulama notları bölümü, seçtiğiniz platforma özgü ipuçları içerir. Akışı platformunuzun oluşturucusuna çevirmelisiniz.

Kaç konuşma yolu gerekiyor?

En yaygın müşteri etkileşimlerinizi kapsayan 3-5 yol ile başlayın. Çoğu chatbot, 5 iyi tasarlanmış yol ile %80'lik sorguları yönetir. Gerçek konuşma verilerinden boşlukları belirledikçe daha fazla yol ekleyin.

Yedek davranış ne olmalı?

En iyi yedekleme, tam bağlamla bir insan temsilcisine sorunsuz bir geçiştir. Canlı temsilciler mevcut değilse, müşterinin e-posta adresini toplayın ve belirli bir süre içinde yanıt verme sözü verin.

Chatbot başarısını nasıl ölçebilirim?

Çözüm oranını (insan yardımı olmadan çözülen sorgular), devretme oranını, müşteri memnuniyet puanlarını ve ortalama konuşma süresini takip et. Üretilen akış, bu metrikler için analitik kancalar içerir.

Bu gerçek bir chatbot kodu üretebilir mi?

Araç, konuşma mimarisini, karar mantığını ve mesaj metnini oluşturur. Bunu, chatbot platformunuzun görsel oluşturucusunda uygulayacak veya bir yapılandırma dosyası olarak dışa aktaracaksınız.

🔒
Gizliliğiniz Korunuyor

Metninizi saklamıyoruz. İşlem gerçek zamanlı olarak gerçekleşir ve sonuç oluşturulduktan hemen sonra girişiniz silinir.

Sınırsız Erişimi Aç

Ücretsiz kullanıcılar: günde 10 kullanım | Pro kullanıcılar: Sınırsız

Pro edinin — $19/ay AI Araçlarını Gözden Geçirin

İlgili Araçlar

✍️ Komut kütüphanesi

Kullanıma hazır komutlar — aracı otomatik doldurmak için "Bunu Kullan"a tıklayın

[product type] hakkındaki yaygın destek sorguları için 5 hazır yanıt yaz: faturalandırma, parola sıfırlama, özellik soruları, hata bildirimleri, iptaller.

[product issue] için bir sorun giderme kılavuzu oluştur. Adım adım, yeni başlayanlara uygun.

[type of issue] için bir çözüm ve iyi niyet jesti içeren bir müşteri özür e-postası taslağı hazırla.

[product] ile ilgilenen bir destek ekibi için yükseltme (eskalasyon) yönergeleri yazın: ne zaman yükseltileceği, kime yükseltileceği ve yanıt SLA'ları.

Bir [support channel] için 8 sorudan oluşan bir müşteri memnuniyeti anketi (CSAT) oluştur.

🔒

⚡ Pro Komutları

[product] için başlangıç, temel özellikler, faturalandırma, sorun giderme…...
[type of complaints] türündeki şikayetleri ele almak için…...
Destek taleplerini, yorumları ve NPS'i eyleme dönüştürülebilir ürün…...
Pro'ya yükselt →

İlgili araçlar

Müşteri DesteğiCanlı Sohbet Yanıtı ÜreticiYaygın destek senaryoları için hızlı ve profesyonel canlı sohbet yanıtları oluşturun. Karşılama şablonları, sorun…Müşteri DesteğiMüşteri Şikayeti Yanıtı ÜreticiMüşteri şikayetlerine empatik ve çözüm odaklı yanıtlar hazırlayın. Endişeleri kabul eder, çözümler önerir ve…Müşteri DesteğiDestek Talebi KategorisiDestek biletlerini aciliyet, konu ve duyguya göre sınıflandırın ve önceliklendirin. Yaygın kategoriler için yönlendirme…

Bu ajanı dene

Blogger-ContentVon Nische und Thema bis zur Veröffentlichung: Blog-Ideen, vollständiger SEO-Beitrag, Meta-Beschreibung und Social Promo.Bu ajanı dene →

İlgili iş akışı

Lokalisierer für VeranstaltungsbeschreibungenSchreiben Sie eine Veranstaltungsbeschreibung, lokalisieren Sie sie für 5 Märkte und erstellen Sie marktspezifische Social-Media-Beiträge.İş akışını çalıştır →

Daha fazla