Erstattungsrichtlinien-Generator

Eingabe

Business Type

SaaS subscription

Refund Window

14 days from the start of a new billing cycle

Eligibility Criteria

First-time subscribers within the 14-day window. Account must not have exceeded fair-use API limits during the period.

Process Description

Email [email protected] with your account email and reason, or open a request from the in-app Billing page.

Exceptions

Renewal charges after the first cycle, custom enterprise contracts, and one-time setup fees are non-refundable.

Ausgabe (Auszug)

Rückerstattungsrichtlinie
Wir bieten Erstabonnenten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, beginnend mit dem Start deines Abrechnungszyklus. Um sich zu qualifizieren, muss dein Konto innerhalb des 14-Tage-Fensters liegen und darf die Fair-Use-API-Limits nicht überschritten haben. Um eine Rückerstattung anzufordern, maile [email protected] mit deiner Konto-E-Mail und dem Grund oder öffne eine Anfrage über die In-App-Seite „Abrechnung“. Bitte beachte: Verlängerungsbuchungen, individuelle Enterprise-Verträge und einmalige Einrichtungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Eingabe

Business Type

online course platform

Refund Window

30 days

Eligibility Criteria

Refunds available within 30 days of purchase if you've completed less than 25% of the course.

Process Description

Submit a refund request through the self-service portal in your account dashboard.

Exceptions

Bundles purchased at a discount, downloadable resource packs, and live cohort seats are non-refundable once the cohort begins.

Ausgabe (Auszug)

Unser Rückerstattungsversprechen
Wir möchten, dass du mit Zuversicht lernst. Wenn ein Kurs nicht passt, fordere innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung an, solange du weniger als 25 % der Lektionen abgeschlossen hast. Reiche einfach eine Anfrage über das Self-Service-Portal in deinem Konto-Dashboard ein, und wir bearbeiten sie umgehend. Rabattierte Bundles, herunterladbare Ressourcenpakete und Plätze in Live-Kohorten (sobald die Kohorte beginnt) sind nicht erstattungsfähig.

Eingabe

Business Type

digital agency

Refund Window

7 days after project kickoff

Eligibility Criteria

Deposits are refundable within 7 days of kickoff if no deliverables have been produced or work has not yet begun.

Process Description

Email your project manager directly with your refund request and reason.

Exceptions

Work already delivered, hours already logged, and third-party costs (ads, stock, licenses) are non-refundable.

Ausgabe (Auszug)

Rückerstattungsrichtlinie
Wir stehen hinter unserer Arbeit. Falls du zurücktreten musst, sind Anzahlungen innerhalb von 7 Tagen nach Projektstart erstattungsfähig, sofern keine Liefergegenstände erstellt wurden und die Arbeit nicht begonnen hat. Um eine Rückerstattung anzufordern, maile deinen Grund direkt an deinen Projektmanager. Bitte beachte, dass bereits gelieferte Arbeit, bereits erfasste Stunden und Drittkosten wie Werbebudget, Stock-Assets und Lizenzen nicht erstattungsfähig sind.