Gerador de Política de Reembolso

Entrada

Business Type

SaaS subscription

Refund Window

14 days from the start of a new billing cycle

Eligibility Criteria

First-time subscribers within the 14-day window. Account must not have exceeded fair-use API limits during the period.

Process Description

Email [email protected] with your account email and reason, or open a request from the in-app Billing page.

Exceptions

Renewal charges after the first cycle, custom enterprise contracts, and one-time setup fees are non-refundable.

Saída (trecho)

Política de Reembolso
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias para assinantes de primeira viagem, começando no início do seu ciclo de cobrança. Para qualificar, sua conta deve estar dentro da janela de 14 dias e não pode ter excedido os limites de uso justo da API. Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected] com o e-mail da sua conta e o motivo, ou abra uma solicitação na página de Cobrança dentro do app. Observe: cobranças de renovação, contratos enterprise personalizados e taxas de configuração avulsas não são reembolsáveis.

Entrada

Business Type

online course platform

Refund Window

30 days

Eligibility Criteria

Refunds available within 30 days of purchase if you've completed less than 25% of the course.

Process Description

Submit a refund request through the self-service portal in your account dashboard.

Exceptions

Bundles purchased at a discount, downloadable resource packs, and live cohort seats are non-refundable once the cohort begins.

Saída (trecho)

Nossa Promessa de Reembolso
Queremos que você aprenda com confiança. Se um curso não for o encaixe certo, solicite um reembolso em até 30 dias da compra, desde que você tenha concluído menos de 25% das aulas. Basta enviar uma solicitação pelo portal de autoatendimento no painel da sua conta e nós cuidamos disso prontamente. Pacotes com desconto, conjuntos de recursos para download e vagas em turmas ao vivo (uma vez que a turma começa) não são reembolsáveis.

Entrada

Business Type

digital agency

Refund Window

7 days after project kickoff

Eligibility Criteria

Deposits are refundable within 7 days of kickoff if no deliverables have been produced or work has not yet begun.

Process Description

Email your project manager directly with your refund request and reason.

Exceptions

Work already delivered, hours already logged, and third-party costs (ads, stock, licenses) are non-refundable.

Saída (trecho)

Política de Reembolso
Nós defendemos o nosso trabalho. Se você precisar recuar, os sinais são reembolsáveis em até 7 dias do início do projeto, desde que nenhuma entrega tenha sido produzida e o trabalho não tenha começado. Para solicitar um reembolso, envie um e-mail diretamente ao seu gerente de projeto com o motivo. Observe que qualquer trabalho já entregue, horas já registradas e custos de terceiros, como verba de anúncios, ativos de banco de imagens e licenças, não são reembolsáveis.