طلب عبر الإنترنت مع فحص المخزون
توثيق إجراءات تنفيذ الطلبات للموظفين الجدد
عرض معاينة الإدخال والإخراج
الإدخال
- صف العملية أو المحادثة أو الموضوع
- يقدم العميل طلباً في المتجر الإلكتروني. نتحقق مما إذا كانت جميع المنتجات متوفرة في المخزون. إذا كانت نعم، نجهز الطرد ونسلمه لشركة الشحن في نفس اليوم ونرسل رقم التتبع بالبريد الإلكتروني. وإذا كانت لا، نراسل العميل ونخيره بين استرداد المبلغ أو التسليم عند توفر المنتج مجدداً؛ ويتم رد المبلغ خلال 3 أيام.
- نوع المخطط
- مخطط انسيابي (خطوات وقرارات)
- اتجاه المخطط الانسيابي
- من الأعلى إلى الأسفل
الإخراج (مقتطف)
```mermaid
flowchart TD
A(["تقديم الطلب"]) --> B{"هل جميع المنتجات متوفرة؟"}
B -->|"نعم"| C["تغليف الطرد"]
C --> D["تسليمه لشركة الشحن في نفس اليوم"]
D --> E["إرسال رقم التتبع عبر البريد"]
B -->|"لا"| F["مراسلة العميل"]
F --> G{"استرداد المبلغ أم الانتظار؟"}
G -->|"استرداد"| H["إرجاع المبلغ خلال 3 أيام"]
G -->|"انتظار"| I["التوصيل فور توفر المنتج"]
```
…