含库存核对的线上订单流程
为新员工梳理履约发货流程文档
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输入
- 描述流程、系统交互或主题
- 客户在网上商城下单。系统核对所有商品是否有库存。若有,当天打包并交由快递发货,同时向客户发送包含运单号的邮件。若无库存,发邮件询问客户选择退款还是等待补发;退款将在 3 天内原路退回。
- 图表类型
- 流程图(步骤与判断)
- 流程图排版方向
- 从上到下
输出(节选)
```mermaid
flowchart TD
A(["提交订单"]) --> B{"商品均有库存?"}
B -->|"是"| C["包裹打包"]
C --> D["当天移交快递"]
D --> E["邮件发送运单号"]
B -->|"否"| F["发送通知邮件"]
F --> G{"退款还是等待?"}
G -->|"退款"| H["3个工作日内退款"]
G -->|"等待"| I["到货后立即补发"]
```
…