Commande en ligne avec vérification des stocks
Documenter le processus de traitement des commandes pour les nouveaux arrivants
Voir l’aperçu de l’entrée et de la sortie
Entrée
- Décrivez le processus, l'échange ou le sujet
- Un client passe commande sur la boutique en ligne. Nous vérifions si tous les articles sont en stock. Si oui, nous préparons le colis, le remettons au transporteur le jour même et envoyons le numéro de suivi par e-mail. Sinon, nous contactons le client par e-mail pour lui proposer soit un remboursement sous 3 jours, soit une livraison dès réapprovisionnement.
- Type de diagramme
- Organigramme (étapes et décisions)
- Orientation de l'organigramme
- De haut en bas
Sortie (extrait)
```mermaid
flowchart TD
A(["Commande passée"]) --> B{"Tous les articles sont-ils en stock ?"}
B -->|"oui"| C["Emballer le colis"]
C --> D["Remettre au transporteur le jour même"]
D --> E["Envoyer le numéro de suivi par e-mail"]
B -->|"non"| F["Envoyer un e-mail au client"]
F --> G{"Remboursement ou attente ?"}
G -->|"remboursement"| H["Rembourser sous 3 jours"]
G -->|"attente"| I["Livrer dès réapprovisionnement"]
```
…