Encomenda online com verificação de stock
Documentar o processo de expedição para novos colaboradores
Ver pré-visualização de entrada e saída
Entrada
- Descreva o processo, a conversa ou o tema
- Um cliente faz uma encomenda na loja online. Verificamos se todos os artigos estão em stock. Em caso afirmativo, embalamos a encomenda, entregamo-la à transportadora no próprio dia e enviamos o código de rastreio por e-mail. Caso contrário, enviamos um e-mail ao cliente a propor o reembolso ou a entrega assim que o artigo estiver disponível; o reembolso é processado no prazo de 3 dias.
- Tipo de diagrama
- Fluxograma (passos e decisões)
- Orientação do fluxograma
- De cima para baixo
Saída (excerto)
```mermaid
flowchart TD
A(["Encomenda efetuada"]) --> B{"Todos os artigos em stock?"}
B -->|"sim"| C["Embalar encomenda"]
C --> D["Entregar à transportadora no mesmo dia"]
D --> E["Enviar número de rastreio por e-mail"]
B -->|"não"| F["Enviar e-mail ao cliente"]
F --> G{"Reembolso ou aguardar?"}
G -->|"reembolso"| H["Pagar reembolso em 3 dias"]
G -->|"aguardar"| I["Entregar quando houver stock"]
```
…