Online bestelling met voorraadcontrole
Documenteer het orderafhandelingsproces voor nieuwe medewerkers
Voorbeeld van invoer en uitvoer bekijken
Invoer
- Beschrijf het proces, de interactie of het onderwerp
- Een klant plaatst een bestelling in de webshop. We controleren of elk artikel op voorraad is. Zo ja, dan pakken we het pakket in, dragen het dezelfde dag over aan de koerier en mailen het trackingnummer. Zo niet, dan mailen we de klant met de keuze tussen een terugbetaling of levering zodra het artikel weer voorradig is; een terugbetaling wordt binnen 3 dagen voldaan.
- Diagramtype
- Stroomdiagram (stappen en beslissingen)
- Richting van stroomdiagram
- Van boven naar beneden
Uitvoer (fragment)
```mermaid
flowchart TD
A(["Bestelling geplaatst"]) --> B{"Alle artikelen op voorraad?"}
B -->|"ja"| C["Pakket inpakken"]
C --> D["Dezelfde dag overdragen aan koerier"]
D --> E["Track & trace-nummer mailen"]
B -->|"nee"| F["Klant mailen"]
F --> G{"Terugbetalen of wachten?"}
G -->|"terugbetalen"| H["Binnen 3 dagen terugbetalen"]
G -->|"wachten"| I["Leveren zodra weer op voorraad"]
```
…