顧客への納期遅延を伝えるメール
スケジュールが遅れたときに信頼を守る、誠実で責任あるアップデートメール
入力と出力のプレビューを見る
入力
- Scenario
- feature delivery slipping by 3 weeks
- Audience
- enterprise customer success lead
- Tone
- honest, accountable, solution-oriented
出力(抜粋)
**件名:** 一括インポート機能のアップデート — 新しいリリース日と、それに対する私たちの対応について。 Priyaさん、こんにちは — 28日を目標としていた一括インポートの作業について、率直なアップデートをお伝えします。昨日のテストで、データ整合性のエッジケースに当たりました。これは二度パッチを当てるより一度で解決したい問題なので、新しいリリース日は来月19日となります — 3週間の遅れで、申し訳ありません。御社チームのオンボーディング展開への影響を最小限にするため、私たちは次のことを行います:(1)金曜までに御社のサンドボックスへ暫定のCSVインポーターを提供、(2)ローンチまでPMのMarcoと週次の通話を実施、(3)御社のトライアルを30日間延長。