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顧客サポート

返金ポリシー生成器

明確な適格基準、タイムフレーム、プロセスステップ、および例外処理を備えた透明な返金ポリシーを作成し、企業と顧客の両方を保護します。

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Refund Policy Generatorは、事業の種類と返金条件に合わせた包括的な返金ポリシーを作成します。対象基準、返金プロセス、期限、例外、紛争解決までをカバーする完全なポリシー文が手に入ります。チャージバック、サポートチケット、顧客の混乱を減らす、分かりやすい言葉で書かれています。

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✓ 無料で利用可能 — 登録不要、クレジットカード不要。

開発者

SaaS subscription refund policy

A SaaS founder gets a clear refund policy that builds trust while protecting recurring revenue.

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入力

Business Type
SaaS subscription
Refund Window
14 days from the start of a new billing cycle
Eligibility Criteria
First-time subscribers within the 14-day window. Account must not have exceeded fair-use API limits during the period.
Process Description
Email [email protected] with your account email and reason, or open a request from the in-app Billing page.
Exceptions
Renewal charges after the first cycle, custom enterprise contracts, and one-time setup fees are non-refundable.

出力(抜粋)

Refund Policy
We offer a 14-day money-back guarantee to first-time subscribers, beginning at the start of your billing cycle. To qualify, your account must be within the 14-day window and must not have exceeded fair-use API limits. To request a refund, email [email protected] with your account email and reason, or open a request from the in-app Billing page. Please note: renewal charges, custom enterprise contracts, and one-time setup fees are non-refundable.
フリーランサー

Online course platform refund policy

A course creator can offer a fair, abuse-resistant guarantee that encourages first-time buyers.

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Business Type
online course platform
Refund Window
30 days
Eligibility Criteria
Refunds available within 30 days of purchase if you've completed less than 25% of the course.
Process Description
Submit a refund request through the self-service portal in your account dashboard.
Exceptions
Bundles purchased at a discount, downloadable resource packs, and live cohort seats are non-refundable once the cohort begins.

出力(抜粋)

Our Refund Promise
We want you to learn with confidence. If a course isn't the right fit, request a refund within 30 days of purchase, as long as you've completed less than 25% of the lessons. Just submit a request through the self-service portal in your account dashboard and we'll handle it promptly. Discounted bundles, downloadable resource packs, and live cohort seats (once the cohort begins) are non-refundable.
フリーランサー

Digital agency service refund policy

A freelance agency owner can set transparent refund terms that protect billable time and pass-through costs.

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Business Type
digital agency
Refund Window
7 days after project kickoff
Eligibility Criteria
Deposits are refundable within 7 days of kickoff if no deliverables have been produced or work has not yet begun.
Process Description
Email your project manager directly with your refund request and reason.
Exceptions
Work already delivered, hours already logged, and third-party costs (ads, stock, licenses) are non-refundable.

出力(抜粋)

Refund Policy
We stand behind our work. If you need to step back, deposits are refundable within 7 days of project kickoff, provided no deliverables have been produced and work hasn't begun. To request a refund, email your project manager directly with your reason. Please note that any work already delivered, hours already logged, and third-party costs such as ad spend, stock assets, and licenses are non-refundable.

返金ポリシー生成器 の結果がここに表示されます

少し手を加えてそのまま送れる、共感的で解決志向の返信が得られます。

使い方 返金ポリシー生成器

  1. 業種に適したポリシー言語と用語のために、ビジネスタイプを入力してください。
  2. 返金ウィンドウを指定してください — 購入後、返金が受け付けられる時間制限。
  3. 顧客が返金を受けるために満たさなければならない条件をリストアップしてください。
  4. 返金リクエストプロセスを説明してください — ポリシーに正確な指示が含まれるようにします。
  5. 明確な期待を設定するために、例外や返金不可のアイテムを追加します。

使用例

1

新しいSaaS製品またはオンラインサービスのための返金ポリシーを作成する

2

チャージバックや支払いの争いを減らす返金ポリシーを書いてください

3

定期請求製品のためのサブスクリプション特有の返金条件を作成する

4

デジタル製品、コース、またはダウンロードのための返金ポリシーを生成する

最高の結果を得るためのヒント

  • 明確な返金ポリシーは実際に売上を増加させます。顧客は条件を理解しているとき、より自信を持って購入します。
  • ポリシーページの最上部に要約テーブルを含めてください — ほとんどの訪問者は、重要な事実を迅速に知りたいと考えています。
  • ポリシーでチャージバックに積極的に対処すること - 直接の連絡を最初に促すことで、紛争率が大幅に減少します。
  • 公開前に、あなたの管轄区域におけるポリシーを法律の専門家に確認してもらってください。
  • チェックアウト、注文確認メール、FAQページから返金ポリシーへのリンクを作成してください。

よくある質問

この返金ポリシーは法的に執行可能ですか?

The generated policy follows common business practices and legal frameworks. However, refund laws vary by jurisdiction (EU has stronger consumer protection than the US, for example). Always have a legal professional review it.

返品ポリシーと返金ポリシーの違いは何ですか?

返品ポリシーは、物理的な製品を返送することをカバーします。返金ポリシーは、返金を受けることをカバーします。物理的な製品を扱うビジネスには両方が必要です。デジタル/SaaSビジネスには通常、返金ポリシーだけが必要です。

SaaS企業は返金を提供すべきですか?

ほとんどのSaaS企業は、試用期間中または最初の14〜30日間に返金を提供します。その後は、サブスクリプションのキャンセル(残りの期間の返金なし)が標準です。AIは、あなたのビジネスタイプに合わせて条件を調整します。

チャージバックをどう減らしますか?

The generated policy includes a 'Chargebacks & Disputes' section that encourages customers to contact you first. Making refunds easy and clearly documented reduces the motivation to file chargebacks.

異なる製品に対して異なる返金条件を設定できますか?

はい。異なる適格基準と例外を持つ各製品カテゴリについてツールを実行します。多くの企業は、製品固有の付則を持つ一般的な返金ポリシーを持っています。

🔒
あなたのプライバシーは保護されています

テキストは保存されません。処理はリアルタイムで行われ、結果を生成した後すぐに入力が破棄されます。

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無料ユーザー:1日10回の使用 | Proユーザー:無制限

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このツールが他とどう比較されるかを確認:

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✍️ プロンプトライブラリ

すぐに使えるプロンプト集 — 「使う」をクリックするとツールに自動入力されます

[product type]に関するよくあるサポートの問い合わせ(請求、パスワードのリセット、機能に関する質問、バグ報告、解約)向けに、定型応答文を5個書いてください。

[product issue]のトラブルシューティングガイドを作成してください。ステップバイステップで、初心者にもわかりやすくしてください。

[type of issue]について、解決策と誠意を示す対応(お詫びの気持ちを表す施策)を盛り込んだ顧客向けお詫びメールを作成してください。

[product]を担当するサポートチーム向けのエスカレーションガイドラインを作成してください。いつエスカレーションするか、誰にエスカレーションするか、そして対応SLAを含めてください。

[support channel]向けに、8問の顧客満足度調査(CSAT)を作成してください。

🔒

⚡ Proプロンプト

[product]向けに、はじめに・主要機能・請求・トラブルシューティング・連携をカバーするヘルプセンターの記事構成一式を作成してください。30本の記事タイトルを含めてください。...
[type of complaints]に対応するための、スクリプト、デエスカレーション(沈静化)テクニック、デシジョンツリーを含む、完全なオペレーター研修ガイドを書いてください。...
サポートチケット・レビュー・NPSを統合し、実行可能なプロダクトインサイトにまとめるためのVoice of Customer(VoC)分析テンプレートを作成してください。...
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